Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen der NordKlar Strategieberatung GmbH
Stand: 2026-08-04
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Leistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der NordKlar Strategieberatung GmbH, Albrechtstraße 16, 10117 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 84739216 (nachfolgend „NordKlar Strategieberatung GmbH“ oder „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Die AGB gelten insbesondere für Beratungsleistungen im Bereich Strategie- und Managementberatung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wurde.
Mit Beauftragung, Annahme eines Angebots, Unterzeichnung eines Vertrages oder Inanspruchnahme von Leistungen erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
2. Leistungsumfang
Die NordKlar Strategieberatung GmbH erbringt beratende Dienstleistungen im Bereich der Unternehmens- und Strategieberatung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich jeweils aus dem individuellen Angebot, der Projektvereinbarung oder dem sonstigen Vertrag zwischen den Parteien.
Zu den typischen Leistungen gehören insbesondere:
- Wachstumsstrategie und Marktpositionierung
- Unternehmens- und Geschäftsbereichsstrategie
- Transformations- und Change-Management-Beratung
- Go-to-Market- und Vertriebsstrategie
- Due Diligence und Strategieprüfung für Investoren
- Organisationsdesign und Operating-Model-Entwicklung
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet die NordKlar Strategieberatung GmbH keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sondern die Erbringung der vereinbarten Beratungsleistungen nach Maßgabe fachlicher Sorgfalt.
Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Etwaige Meilensteine, Zeitpläne, Workshops, Deliverables, Berichte oder Präsentationen werden projektbezogen festgelegt.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, vollständig und richtig zu erbringen. Hierzu zählen insbesondere:
- Bereitstellung aller relevanten Informationen, Unterlagen und Daten;
- Benennung kompetenter Ansprechpartner mit ausreichender Entscheidungskompetenz;
- zeitnahe Prüfung und Freigabe von Zwischenergebnissen, soweit erforderlich;
- Gewährleistung der Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übermittelter Angaben;
- Einhaltung vereinbarter Termine, Zugänge und Abstimmungsprozesse.
Der Kunde trägt die Verantwortung für Entscheidungen, die er auf Grundlage der Beratungsleistungen trifft. Die NordKlar Strategieberatung GmbH übernimmt keine Verantwortung für die Umsetzung von Empfehlungen durch den Kunden, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Der Kunde stellt sicher, dass durch die Übermittlung von Informationen, Daten oder Materialien keine Rechte Dritter, gesetzliche Vorschriften oder Geheimhaltungspflichten verletzt werden.
4. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung der Leistungen richtet sich nach dem jeweiligen Angebot, der Preisvereinbarung oder dem Vertrag. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, verstehen sich alle Preise in Euro zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Rechnungen der NordKlar Strategieberatung GmbH sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Projektpauschalen, Retainern oder Vorschüssen kann eine abweichende Fälligkeit vereinbart werden.
Die NordKlar Strategieberatung GmbH ist berechtigt, angemessene Vorschüsse sowie Abschlagszahlungen für bereits erbrachte oder begonnene Leistungen zu verlangen. Bei längerfristigen Projekten können Teilrechnungen entsprechend dem Fortschritt gestellt werden.
Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Die NordKlar Strategieberatung GmbH ist berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten, sofern hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden beeinträchtigt werden.
Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der NordKlar Strategieberatung GmbH anerkannt sind.
5. Stornierung und Rückerstattung
Für individuell vereinbarte Beratungsleistungen gilt, dass vereinbarte Termine, Workshops oder Projektphasen vom Kunden nur nach Maßgabe der jeweiligen Projektvereinbarung storniert oder verschoben werden können.
Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, gilt:
- Bei Stornierung bis 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn fällt keine Vergütung für noch nicht begonnene Leistungen an; bereits entstandene Auslagen und vorbereitende Aufwände können in Rechnung gestellt werden.
- Bei Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn kann die NordKlar Strategieberatung GmbH eine angemessene Stornopauschale verlangen, mindestens jedoch die bis dahin erbrachten Leistungen und nachweisbaren Aufwendungen.
- Bereits erbrachte Beratungsleistungen sind unabhängig von einer Stornierung vollständig zu vergüten.
Rückerstattungen erfolgen nur, soweit ein gesetzlicher Anspruch besteht oder dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt, sofern und soweit ein solches im Einzelfall anwendbar ist. Bei ausschließlich unternehmerischen Kunden besteht regelmäßig kein Widerrufsrecht.
6. Haftungsbeschränkung
Die NordKlar Strategieberatung GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der NordKlar Strategieberatung GmbH auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die NordKlar Strategieberatung GmbH haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Einsparungen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
Die Haftung für die inhaltliche Verwertung von Empfehlungen, Analysen oder Handlungsvorschlägen durch den Kunden ist ausgeschlossen, sofern die NordKlar Strategieberatung GmbH ihre Leistungen mit der verkehrsüblichen Sorgfalt erbracht hat.
Soweit die Haftung der NordKlar Strategieberatung GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Beauftragten.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Konzepte, Analysen, Präsentationen, Modelle, Berichte, Vorlagen, Methoden, Dokumentationen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben, vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen, bis zur vollständigen Zahlung der geschuldeten Vergütung Eigentum der NordKlar Strategieberatung GmbH bzw. ihrer Lizenzgeber.
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde, sofern nicht anders vereinbart, ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen für die vertraglich vereinbarte interne Nutzung.
Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Verwendung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der NordKlar Strategieberatung GmbH zulässig, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.
Vorbestehende Rechte, Know-how, Methoden, Tools und Arbeitstechniken der NordKlar Strategieberatung GmbH verbleiben uneingeschränkt bei der NordKlar Strategieberatung GmbH. Soweit solche Elemente in Arbeitsergebnisse einfließen, werden daran keine weitergehenden Rechte übertragen, als ausdrücklich vereinbart.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die NordKlar Strategieberatung GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der NordKlar Strategieberatung GmbH, sofern eine solche bereitgestellt wird oder auf deren Website abrufbar ist.
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Zusammenhang mit dem Vertrag erhaltenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke der Vertragsdurchführung zu verwenden. Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die nachweislich:
- öffentlich bekannt sind oder ohne Vertragsverletzung öffentlich bekannt werden;
- der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren;
- von einem berechtigten Dritten rechtmäßig offenbart wurden;
- aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnungen offenzulegen sind.
9. Höhere Gewalt
Die NordKlar Strategieberatung GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die auf Ereignisse höherer Gewalt oder auf außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegende Umstände zurückzuführen sind. Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, Krieg, Terrorismus, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder wesentliche Liefer- und Infrastrukturstörungen.
In solchen Fällen verlängern sich Leistungsfristen angemessen. Die NordKlar Strategieberatung GmbH wird den Kunden über den Eintritt und die voraussichtliche Dauer eines solchen Ereignisses angemessen informieren.
Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Kalendertage an, sind beide Parteien berechtigt, den betroffenen Vertragsteil aus wichtigem Grund zu kündigen, sofern eine Fortsetzung unzumutbar ist.
10. Änderungen der Bedingungen
Die NordKlar Strategieberatung GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, technischen, organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb einer von der NordKlar Strategieberatung GmbH gesetzten angemessenen Frist, gelten die Änderungen als genehmigt, sofern hierauf in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen wurde und zwingendes Recht nicht entgegensteht.
Für laufende Einzelverträge gelten vorrangig die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Berlin, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie nach anwendbarem Recht zwingend gelten.
12. Kontaktinformationen
NordKlar Strategieberatung GmbH
Albrechtstraße 16
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 84739216
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen. Entsprechendes gilt im Falle einer Regelungslücke.
Hinweis: Diese AGB stellen eine allgemeine, auf strategieberatende Dienstleistungen zugeschnittene Vertragsgrundlage dar und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung im Einzelfall.